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潮声丨这届年轻人为什么投身家政行业?

发表时间:2025-03-17 11:33:36 来源:开云官网登录平台


  家政行业,传统观念中是“阿姨”们的专属,如今却成为“00后”“90后”心目中的“梦中情职”。

  此前,“这届年轻人把家政业干出了花”话题冲上热搜。据相关新闻媒体报道,去年以来,家政培训人员的数量超越15万人,是去年的3倍多。为什么家政行业开始受到年轻人的青睐?

  “00后”余菲可不是干这个——她是一名宠物托管师。清洗猫碗、添加猫粮……她所服务的对象是萌态可掬的宠物,每次大概服务半个小时。

  临近春节,家政市场到了传统的“爆单季”,也到了余菲最忙碌时期。“春节订单已经排满了。”她告诉记者。

  作为一名药品质量与安全专业的大学生,余菲接触到宠物托管师这一新兴职业领域,也是来源一次偶然。上大学期间,她利用互联网平台偶然间邂逅了这一职业,内心充满了探索未知的好奇与渴望。于是,抱着试一试的心态,她利用课余时间开始干起兼职宠托师。

  “平时就是线上平台接单,与宠物主人沟通服务需求,进行上门喂养服务等宠物照料问题。”由于上班时间自由,薪水也比普通兼职高,且享受带薪撸猫撸狗带来的情绪价值,余菲感觉自己找到了“梦中情职”。“我本身就是一名i人,不太擅长和人沟通。但是和宠物在一起,没有一点压力。”

  大学毕业后,凭借兼职期间辛勤积累的第一桶金,勇敢地迈出了创业的步伐,开设了一家宠物店,做起了全职宠托师。如今,她的店铺还汇聚了一支由四五名充满了许多活力、来自00后的年轻宠托师组成的团队。

  拆卸纱窗、擦拭内外玻璃、拖地板……在海宁一新房内,四名年轻小伙身着统一制服,分工合作进行上门清洁服务。这群小伙子来自海宁清壳家政公司。

  和市面上大多家政公司不一样,他们团队主打一个年轻化,15名员工中,最大只有35岁,最小24岁。

  公司的主理人是90后小伙王梓乾。“一开始,周围人觉得大学毕业,好好的办公室不坐,竟然去干拖地擦窗户的活,书都白读了……”从大学生成为背着家政包到处奔波的保洁员,其中的变化让王梓乾身边认识的大部分人无法接受。

  “大家对于家政还是有一种根深蒂固的印象,但其实,家政行业早已不是简单的拖地和擦桌子那种活了。”王梓乾和记者说,公司接单前会进行详细的清洁规划,同时包含日常保洁、归纳整理等更丰富的家政服务。

  公司成立四年多了,每天订单都排满。“遇上春节这样的旺季,客户至少得提前两个月预约。”王梓乾表示,现在年轻人干保洁的慢慢的变多,大家对于这份工作也没有偏见。

  “打扫一套房子费用大概在1300元,每月平均可以挣八千多元到上万元。”团队里面的00后徐泽旭表示,这样的工资水平在小县城性价比较高。“干一行爱一行,自己最喜欢最重要!还是很有劳动获得感的。”

  近些年,像余菲、王梓乾一样开始勇闯“家政圈”的年轻人慢慢的变多。“累并快乐着,再也没内耗”“工作节奏我很喜欢,能让我能自由安排工作与个人时间”“我喜欢收纳,既能挣钱还符合我的兴趣爱好”……

  采访中,记者看出,年轻人选择家政行业的理由五花八门,但背后显现的是年轻人对家政业的认知度提高。

  “现在社会对家政行业的偏见在慢慢地减少,尤其是年轻人群体勇于甩掉行业标签,开始认可这是一个正规、有价值的职业领域。”长春健康职业学院现代家政服务与管理专业教师刘艳波表示,学院曾开展过家政相关联的内容的调研。调研表明,在高职学生群体中,大家对于家政专业的认可度正在提高。

  在填报大学志愿前,宁二建对于家政学专业知之甚少。在查阅资料后,他被专业中涉及的营养配餐、服饰搭配、花艺、茶艺等丰富的课程内容所吸引。经过深思熟虑,他填报了吉林农业大学家政学专业。“我不认为这是一种‘屈就’,家政工作前途不错,毕业生能在生活服务、家庭服务、社区中心、养老机构、家政公司及自主创业等多个领域发展。”

  事实证明,宁二建的选择没有错。当初选择的冷门专业已慢慢的变成为年轻人心目中的热门职业选择。如今,他已成为广东碧桂园生活服务有限公司任深圳家政业务板块负责人。

  “在过去,家政就是扫地擦桌的简单保洁,低门槛、低技术上的含金量,但现在家政行业彻底变了,员工有标准工装,配套专业工具箱,服务也开始有收纳、新房开荒、甲醛检测治理。”宁二建明显感觉到近两年来,人类对于生活质量的要求水涨船高,需要更加多专业的家政人员来提供高质量服务。“市场需求转变与数字化趋势,亟须年轻人入局。尤其是专业人才更是行业香饽饽。”

  随着互联网、大数据等新技术在家政服务领域的加速应用,原本被视为中老年人“战场”的家政服务行业,也开始有了新变化。不少家政公司推出收纳师、宠物托管师、育儿师等新职业。“这些职位主要面向年轻人。他们对新事物充满热情,尤其在儿童早教及家庭陪伴领域展现专业能力。”

  据宁二建观察,客户偏好也已转变,过去客户偏好年长的月嫂和保洁,如今的80后、90后年轻家庭现更倾向于选择年轻育儿师、收纳师,更能精准把握客户需求。

  “相比于请保洁员,我更需要收纳师来帮助我进行‘断舍离’。”作为二胎宝妈的张女士,对于家中堆积如山的宝宝玩具及家人的各式衣物收纳问题头疼不已。“我感觉,年轻人更懂我,在收纳师上门前,我们就已经沟通好整体收纳情况,后续服务起来也更高效便捷。”

  去年11月19日,国家发展改革委举行的新闻发布会上,相关负责这个的人说,目前,我国家政服务业市场规模已超万亿,从业人员超过3000万,但高素质家政服务人员短缺问题尤为突出。初步估算,我国家政用工缺口超过2000万。

  另外一组多个方面数据显示,从2022年到2024年,每年约有1000多万大学毕业生涌入就业市场。这股“人才大军”数量庞大,但仍然面临就业难问题。

  一面是人找不到工作,一面是工作找不到人。面对这一难题,不少高校也纷纷开设家政专业。早在2003年,吉林农业大学就率先设立了本科家政学专业。教育部相关数据显示,全国近30多所高校开设了家政学本科专业。

  上个月,国家发展改革委等五部门联合印发《关于深化家政服务业产教融合的意见》,其中提出“积极吸纳高校毕业生进入家政行业”。

  “大学生投身家政行业,并非知识无用,反而能将大学所学知识融入家政服务,可以开发出家政行业新蓝海。同时这也是一种个人价值的实现。”吉林农业大学人文学院、家政学院的教师姜晶书和记者说,大学生选择家政,并不是“浪费”学历,而是顺应市场需求。“毕业的大部分学生不再是大家认为的‘高级保姆’,他们主要是做家政经理人、家政讲师、高职高专的专业教师等,正是家政人才大军中稀缺的知识技能型、专家管理型人才。”

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