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发表时间：2024-04-18 10:44:12 来源：家政保洁

  在社会一步步向前发展的今天，很多场合都离不了岗位工作职责，岗位工作职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。你所接触过的岗位工作职责都是啥样子的呢？下面是小编帮大家理的家政保洁岗位工作职责，仅供参考，希望可以帮助到大家。

  通过对保洁员的督导、培训和物品的安排使用，达到酒店服务水准，具体职责有：

  4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具的使用情况，并及时回收工具视情况做调整。发现不正常的情况及时汇报。

  3、善于调研、分析保洁市场发展的新趋势,具有较强市场开拓和客户关系维护能力,善于管理团队并达成公司战略目标;

  4、依据业务发展目标建立科学、标准化作业流程体系并组建、培养规范、标准化的保洁团队;

  一、遵守职业道德行为规范，树立为广大游人和各项目单位服务的思想，逐步的提升文明服务水平。

  二、服从分配，听从指挥，严格遵守各项规章制度，保洁时不聚堆或做与工作无关的事。

  三、时刻把安全放在第一位，自觉提高安全意识和自我保护意识，同时，对庄园内、游客存在的安全风险隐患报告领导及时解决。

  四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求，坚守岗位，遵守纪律、积极工作，创造优美环境。

  五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务，主要道路、景点随时清洁，外环做到一日四圈、全天保洁、卫生达标，无死角。

  六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状，及时有效地发现存在的.问题，并能及时解决。

  八、队长负责当日卫生管理，了解当日客情和卫生情况，随时与主管和保洁员沟通，保证卫生清洁的及时性。

  十二、工作内容垃圾的清洁对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。

  1、在公司总体经营战略框架指导下,对物业保洁事业部进行整体运营,完成公司年度经营业绩指标;

  2、根据公司人才发展的策略培养优秀人才,执行“传帮带”政策,充实公司人才储备;

  2、熟悉掌握各类清洁工具，清洁剂的`使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法；

  2、保洁第三方管理,根据合同审核分包单位的`保洁工作规划和日常工作安排,实施分包单位做评价;

  4、与甲方保持良好沟通,并能够对甲方的要求及时落地实施,确保客户满意度。

  1、负责所分配区域（包含会议室、洗手间等）的清洁卫生工作，及时清洗整理垃圾，保证办公区域的干净、整洁；

  2、因任何原因离开工作岗位事先征得经理同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；

  8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

  9、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和推荐尽量帮忙解决或反馈后勤管理员

  3、负责巡视清洁区域内外各场所的现场服务员工的工作状态，检查管理服务质量，及时有效地发现问题，促进工作发展；

  6、负责保洁部的.员工队伍建设，员工素质培训；注重服务中心团队力量的发挥，建立健全服务中心的组织系统，使之合理化、精简化、高效化；

  8、定期召开服务中心员工会议，对服务中心工作进行讲评，多渠道与员工做沟通；

  10、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质和修养，最大限度发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

  1、对保洁主管负责并汇报工作，协助主管开展各项管理工作，制定分项具体工作目标；

  7、顾客投诉、顾客意见、上级主管部门等信息的收集、记录、归纳、统计、分析处理和及时传递，并向保洁主管提供分析报告，为质量分析、决策提供依据；

  8、负责及时、准确、合理地处理各类客户的投诉，并对投诉进行跟踪、回访和记录。

  2、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律和法规，热情参加文明村、“美丽乡村”创建和精神文明建设等。

  3、引导村民自觉规范存放垃圾，教育劝说禁止乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响环境卫生的行为。

  4、做好本辖区村民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。

  5、做好村内主要道路、桥堍的清扫保洁，及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的`乱招贴、乱涂写。

  保洁员实行一年一聘，自每年1月1日至每年12月31日，聘用期满后，如无异议，可以续聘。保洁员待遇初定每月500元，每月进行考核，检查考核按照村环境卫生检查考核细则执行。检查在70分一下为不合格，70-80分合格，80-90分良好，90-100分优秀，考核合格以上全金额发放工资，年底评选表彰优秀农村保洁员。

  ①按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准（一级）》的考评标准,做好管理区域内的清洁工作;

  ③负责墙面、道路、楼梯道、路灯、楼梯灯、室内外停车场、会所等公共区域的清洁保洁工作的`组织安排与实施。